Política de privacidade

A PETIT NURSE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 00.832.222/0001-70, com sede em Goiânia/GO, valoriza a confiança de seus usuários e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao interagir com nossas automações de WhatsApp, páginas de captura, anúncios e comunicações de marketing.

Ao interagir com nossos serviços ou clicar em nossos anúncios e divulgações de marketing, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.

1. Dados Coletados e Forma de Coleta

Para oferecer uma experiência completa e personalizada, coletamos informações das seguintes formas:

• Dados fornecidos voluntariamente: Nome, número de telefone celular/WhatsApp, e-mail, cargo/profissão e outras informações inseridas por você em nossos formulários, landing pages ou ao iniciar conversas com nossa automação.
• Dados de interação e navegação: Informações sobre como você interage com nossas mensagens (se a mensagem foi entregue, lida, ou se houve clique em links enviados), além de dados coletados por cookies e pixels de rastreamento em nossas páginas (como Facebook Pixel, Google Analytics, entre outros).

2. Finalidade e Permissividade do Uso dos Dados

A PETIT NURSE LTDA possui ampla autorização para utilizar os dados coletados com o objetivo de otimizar suas operações, expandir seus negócios e oferecer as melhores oportunidades. As finalidades incluem, mas não se limitam a:

• Envio de campanhas publicitárias, ofertas promocionais, novidades e divulgação de treinamentos, cursos e capacitações;
• Personalização do conteúdo enviado, segmentando as mensagens de acordo com o perfil, interesses ou comportamento de navegação do usuário;
• Análise estatística, interna e de mercado, para aprimoramento dos nossos produtos, serviços e ferramentas tecnológicas;
• Direcionamento de anúncios personalizados (remarketing) em redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn) e motores de busca (Google);
• Comunicações de suporte, relacionamento pós-venda e pesquisas de satisfação.

3. Compartilhamento de Dados e Transferência Internacional

Para viabilizar a operação e maximizar os resultados das campanhas, o usuário autoriza o compartilhamento de seus dados com:

• Prestadores de serviços e parceiros tecnológicos: Empresas que fornecem a infraestrutura das ferramentas de automação de WhatsApp, servidores de hospedagem, plataformas de CRM e disparo de e-mails.
• Plataformas de publicidade e análise: Ferramentas de anúncios (como Meta Ads e Google Ads) para a criação de públicos semelhantes (lookalike) e campanhas de remarketing direcionadas.
• Transferência Internacional de Dados: O usuário declara-se ciente e concorda que a PETIT NURSE LTDA utiliza serviços em nuvem, ferramentas de automação e infraestrutura tecnológica de nível global (como servidores internacionais). Consequentemente, os dados coletados poderão ser transferidos, armazenados e tratados fora do território nacional, sempre sob rigorosos padrões de segurança digital.
• Autoridades judiciais ou governamentais: Quando estritamente necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

4. Segurança, Restrição de Idade e Armazenamento

4.1. Os dados serão armazenados em ambientes seguros e em conformidade com as boas práticas de segurança digital da indústria. 4.2. Restrição de Idade: Nossos serviços, anúncios e treinamentos são direcionados estritamente ao público profissional e adulto. Não coletamos ou solicitamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. 4.3. O armazenamento dos dados persistirá pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou até que haja uma solicitação formal de exclusão por parte do usuário.

5. Direitos do Usuário e Cancelamento (Opt-out)

5.1. Em total conformidade com os nossos Termos de Serviço, o usuário possui o direito de solicitar a interrupção dos envios de mensagens e a revogação do consentimento para tratamento de seus dados a qualquer momento. 5.2. A solicitação de descadastro e exclusão deve ser feita exclusivamente através do e-mail de suporte: suporte.petitnurse@gmail.com. 5.3. Uma vez recebida a solicitação por e-mail, a PETIT NURSE LTDA efetuará a remoção dos dados da base de envios ativos no prazo de até 72 horas.

6. Alterações nesta Política

6.1. Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir novas estratégias de marketing, alterações tecnológicas ou atualizações legais. A versão atualizada estará sempre disponível para consulta.